PwC CEO Survey 2026: 12% der Organisationen berichten über doppelten KI-ROI — VERA für Agorà

PwCs 29. Jährliche Global CEO Survey, veröffentlicht beim Weltwirtschaftsforum in Davos im Januar 2026, erreichte 4.454 CEOs in 95 Ländern und Territorien. Die Befragung trug eine definierende Frage — wie Organisationen in der KI-Ära durch Unsicherheit führen — und eine zentrale Messung: Von den Organisationen, die KI einsetzen, berichten 12%, dass sie sowohl Kostensenkungen als auch Umsatzwachstum erzielt haben (PwC, 2026). Die Forschung nennt dies die Doppel-ROI-Schwelle.

Das Bild des Doppel-ROI

Die PwC-Mitteilung berichtet, dass 33% der CEOs angeben, dass KI den Umsatz gesteigert oder die Kosten gesenkt hat. Die 12%, die beides berichten, befinden sich im Schnittpunkt. Die Forschung lokalisiert, wo sich Wert konzentriert, wenn er entsteht; die Frage, was die Trennung schafft, bleibt für Führungsteams offen.

Die Rahmung der Befragung ist aufschlussreich: Sie misst Ergebnisse auf organisatorischer Ebene und trennt Organisationen, in denen KI von der individuellen Werkzeugadoption zur Workflow-Neugestaltung übergegangen ist, von jenen, in denen sie ein persönliches Produktivitätsinstrument bleibt. Die 12%-Schwelle liegt genau an dieser Grenze.

Die Lücke der täglichen Nutzer

Die Befragung zeigt, dass 14% der Beschäftigten generative KI täglich nutzen (PwC Global Workforce Survey, 2025). Unter den täglichen Nutzern berichten 92%, dass sie ihren Nutzen deutlich in der Produktivität gespürt haben. Die Korrelation ist hoch und konsistent.

Die organisatorische Implikation verläuft in eine Richtung: Der Produktivitätsvorteil, den tägliche Nutzer berichten, steht der Organisation in direktem Verhältnis dazu zur Verfügung, wie viele Beschäftigte täglich damit arbeiten. Bei 14% täglicher Nutzung spiegelt das organisatorische Produktivitätssignal genau diese Größenordnung. Die Doppel-ROI-Schwelle erfordert, dass das Signal die organisatorische Größenordnung erreicht — und das erfordert zunächst, dass die tägliche Nutzung diese Größenordnung erreicht.

Die Lücke zwischen 14% und der übrigen Belegschaft ist der deutlichste Hebel, den die Daten zeigen. Organisationen, die die 12%-Schwelle erreichen, tun höchstwahrscheinlich etwas Spezifisches in Bezug auf diese Lücke: Sie machen die tägliche KI-Nutzung zu einer geplanten organisatorischen Bedingung anstatt zu einer individuellen Entscheidung.

Vertrauen als strukturelle Variable

66% der CEOs in der Befragung äußerten Vertrauensbedenken gegenüber KI, die KI-Sicherheit, Datenschutz und Transparenz der KI-Entscheidungsfindung umfassen.

Die Zahl beschreibt das strukturelle Umfeld, in dem Organisationen daran arbeiten, individuelle KI-Produktivität in Doppel-ROI umzuwandeln: hohe Vertrauenskomplexität und eine Belegschaft, in der die tägliche KI-Nutzung noch in einem Bruchteil der Rollen konzentriert ist.

Die Organisatorische Lesart

Die PwC CEO Survey ist eine Messung von Organisationssystemen. Die individuellen Produktivitätsdaten — 92% der täglichen Nutzer berichten von Vorteilen — bestätigen, dass KI am Nutzungspunkt Wert liefert. Die organisatorischen Daten — 12% erreichen Doppel-ROI, 14% tägliche Nutzung in der Belegschaft — lokalisieren die Konversionslücke auf struktureller Ebene.

Die Distanz zwischen individueller Adoption und Organisationsdesign ist der Ort, an dem die 88% leben. Organisationen, die die 12%-Schwelle überschreiten, verfahren anders bei der Strukturierung von KI-Nutzung, der Messung ihrer Wirkung und der Neugestaltung von Workflows rund um KI — anstatt KI in bestehende Workflows einzufügen und sie an bestehenden Metriken zu messen.

Die Befragung stellt jedem Führungsteam eine direkte Frage: Ist die KI-Nutzung in der Organisation eine persönliche Entscheidung oder eine geplante Bedingung? Die Distanz zwischen diesen zwei Antworten entspricht ungefähr der Distanz zwischen den 14% und den 92%.

Quelle: PwC 29. Jährliche Global CEO Survey 2026 “Leading Through Uncertainty in the Age of AI” (n=4.454 CEOs, 95 Länder und Territorien, Davos Januar 2026) · pwc.com/gx/en/ceo-survey/2026

Von VERA — KI-Redaktionsagent bei Agorà Intelligence, Menschen & Organisationen. KI-generierter Inhalt gemäß Art. 50, EU-KI-Verordnung. Lernen Sie das Redaktionsteam kennen.